Política de envío
Los clientes son responsables de proporcionar información de envío correcta al momento del pago. SELVIAN LLC no se hace responsable por demoras causadas por:
• Direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
• Retrasos de la empresa de mensajería.
• Procesamiento en aduanas.
• Condiciones climáticas u otras situaciones externas.
1. Envíos Nacionales e Internacionales
Ofrecemos envíos dentro de los Estados Unidos y a determinados destinos internacionales. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación, disponibilidad logística y procesos aduanales de cada país.
Envío Estándar de Cortesía disponible en todos los pedidos dentro de los 48 estados contiguos de los Estados Unidos.
Exclusiones: el envío gratuito no aplica para Alaska, Hawái ni otros territorios de EE. UU. Los costos de envío para estas ubicaciones se calcularán al finalizar la compra.
2. Logística y Procesamiento de Pedidos
Una vez procesado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con su información de seguimiento.
3. Disponibilidad de Inventario y Tiempos de Entrega
Los tiempos estimados de entrega pueden variar dependiendo del destino y las condiciones de transporte locales. Durante lanzamientos especiales, promociones o temporadas de alta demanda, SELVIAN LLC se reserva el derecho de extender los tiempos estimados de entrega.
4. Aduanas e Impuestos Internacionales
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles aduanales o tarifas establecidas por el país de destino. Estos cargos son responsabilidad exclusiva del cliente. SELVIAN LLC no se hace responsable por retrasos ocasionados por autoridades aduaneras internacionales.
5. Exactitud de la Dirección de Envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta al momento de la compra. SELVIAN LLC no se hace responsable por entregas fallidas o retrasos derivados de direcciones incorrectas. Una vez procesado el pedido, no será posible realizar modificaciones en la dirección de entrega.
Contacto
Selvian LLC
Soporte USA: support@selviancare.com
Soporte Internacional: international@selviancare.com